BtoC向けの自社ECサイトを構築したいけれど、難しそうだと踏み止まっている方は多いのではないでしょうか。
現在では簡単にECサイトを構築できるECツールがあらゆる会社から提供されており、機能や利用料金もさまざまです。
なかには無料で利用できるECツールもあるため、資金に余裕のない方であっても手軽にECサイトが構築できます。
今回はECサイトの構築に役立つECツールをタイプ別に4種類ご紹介します。
初心者向けのものや細かなカスタマイズが可能なものまでピックアップしていますので、ぜひ参考にしてみてください。
ECツールに備わる主な機能
ECツールにはECサイトを運営するにあたって必要な目的ごとに開発された、さまざまな機能を備えた製品が存在します。
本稿では主にECサイトを構築するためのECツールをご紹介しますが、主に備わっている機能としては以下6点です。
- ECサイトの作成機能
- 決済機能
- 商品管理機能
- 顧客管理機能
- 集客やマーケティングの機能
- 分析機能
- ECサイトの作成機能
ECツールで初めに手を付けることとなる機能です。
エディタを利用して希望のデザインを作成したり、予め用意されたデザインテンプレートから選んだりすることによって、理想のECサイトを作成できます。
ECツールの利用によって、システムに詳しくない方でも簡単にショップが作れるため、初心者の方でも挑戦しやすいのがメリットです。
また、ツールによっては細かなアレンジを加え、よりイメージに近いデザインを作成することもできます。
- 決済機能
支払い方法についてはユーザーのニーズを満たすことが大切です。
現金のほか、代引き決済やクレジットカード、最近ではApplePayなどによるID決済も需要が高まっており、ECツールによっては豊富な決済方法に対応できるものもあります。
決済方法が豊富であるほど、ユーザーの離脱防止に繋がりやすくなります。
- 商品管理機能
商品の在庫数の反映やカテゴリ分け、探してもらいやすくするためのタグ付けなどが可能です。
一度に注文できる数に制限を設けられるツールも存在します。
- 顧客管理機能
問い合わせや購入履歴など、ユーザーごとに情報を紐づけて管理できる機能です。
データの蓄積ができるシンプルなものから、分析機能を備えたツールもあります。
- 集客やマーケティングの機能
メルマガやクーポンなどの広告配信ができるほか、なかには商品レビューの設置ができるツールも存在します。
商品レビューはユーザーにとって重要な情報となるため、できれば備わっていると嬉しい機能ですね。
また、TwitterやInstagramなど他SNSとの連携も可能であれば、より販促に効果的です。
- 分析機能
サイト内にGoogleアナリティクスなどのアクセス解析ツールのタグを設置することで、ECサイトと紐づけて訪問者の行動を分析できます。
アクセス解析・分析ツールも、ECサイトの運営においては必須とも言えるツールですので、ぜひ併せて利用してくださいね。
【タイプ別】ECサイトの構築に役立つECツール4選
一口にECツールといっても、高度なデザインを構築できるものや無料で手軽に構築できるものなどさまざまです。
そこで、タイプ別にECツールを厳選し4つピックアップしてみました。
ECサイトを構築するためのECツール選びで悩まれている方は参考にしてみてください。
- 初心者向けで手軽に使えるECツール
- カスタマイズに対応できるECツール
- 大型ECモールを構築したい方向けのECツール
- 定期購入などリピート通販に特化したECツール
今回は上記4タイプのご紹介です。
初心者向けで手軽に使えるECツール：BASE
出典：BASE
初めてのECサイト作成といえばBASEが人気です。厳密には「ショッピングカートASP」と呼ばれており、ECサイトに必要な機能を備えたショッピングカートのことを指します。
BASEの魅力はなんと言ってもその手軽さです。
お洒落なテンプレートデザインから選択するだけで、無料で必要機能を備えたECサイトが構築できます。
また、BASEに備わる決済機能はクレジットカードやコンビニ払い、キャリア決済、後払い、AmazonPayなどを含めた7種類と非常に豊富です。
Instagramアカウントとの連携や広告の出稿、商品レビュー機能、セール価格の設定やメール・クーポン配信など、無料・有料で使える拡張機能も非常に豊富なため、手軽に販路を拡大したい方にもおすすめできます。
なお、購入が成立した場合に各手数料が差し引かれる仕組みとなっています。
BASEの公式サイトはこちら
カスタマイズに対応できるECツール：EC-CUBE
出典：EC-CUBE
EC-CUBEは手軽にECサイトが作成できるクラウド型と、自身で用意したサーバーにサイトをインストールして使うダウンロード版の2種類から選択が可能なECサイト構築ツールです。
クラウド版は月額6,800円から、ダウンロード版はサーバーにインストールする手間がかかりますが無料で利用ができます。
また、サイト構築とデザイン、ショッピングカート、会員登録、商品管理、受注管理や顧客管理などのECサイトに必要な機能を備えているほか、拡張機能（プラグイン）の追加によって、商品レビューやサイト分析など好みに合わせたカスタマイズも可能です。
本格的な機能を使いたい方や、「デザインにこだわりがあるけれどシステムの知識はそれほどない」という方にもおすすめできます。
低コストで本格的なECサイトを構築できるのも魅力です。
EC-CUBEの公式サイトはこちら
大型ECモールを構築したい方向けのECツール：ebisumart
出典：ebisumart
ebisumartは、BtoC向けのECサイトだけでなく既存ECサイトからの引継ぎや大規模なふるさと納税サイトの構築、さらには大型ECモールの構築にも対応した多領域で使えるクラウド型のECツールです。
基本的なECサイトの機能を備えているのはもちろんのこと、電話で受注していた業務のWeb化やサブスクリプション型販売など、幅広い目的に対応ができます。
とくに大型ECモールの構築では、モールの中で各ユーザーが出店できる一般的なモール型のほか、ユーザーは出品のみが可能なマーケットプレイス型なども作成が可能で、非常に自由度が高く比較的大規模なECサイトを構築したいとお考えの方におすすめです。
セキュリティ対策やサポート体制もしっかりと整えられています。
ebisumartの公式サイトはこちら
定期購入などリピート通販に特化したECツール：楽楽リピート
出典：楽楽リピート
楽楽リピートはサイトの構築や分析、店舗運営、受注管理、メール管理、決済などの基本機能を備えたうえで、商品のお届け周期を設定できる機能を備えたカートシステムです。
お届け周期の設定では日付や日数、曜日などでの周期が設定できます。
ユーザー側はMYページでの継続や休止、解約といった状況の確認や支払い方法、ポイント利用の有無などの変更も可能です。
また、楽楽リピートにおいては定期解約事由の取得機能も備わっているため、サービスの改善点も探しやすく、まさにリピート通販向けのECツールといえます。
WEB接客ツールのFripdeskやLINEアカウントなど他領域との連携もできますので、マーケティングもスムーズに行えるでしょう。
楽楽リピートの公式サイトはこちら
ECサイトの構築に役立つECツールのまとめ
今回は4つのツールを紹介しましたが、ほかにもEC構築だけでなくECサイトの運営や集客に役立つ製品など、ECツールにはさまざまな種類がありますので、目的や希望に合わせて自社に合ったECツールを選びましょう。
これからECサイトを作成しようとお考えの方は、ぜひ本稿でご紹介したECツールも参考にチェックしてみてください。